中消协调查：85.2%用户遭遇App个人信息泄露 三分之一自认倒霉
更新时间：2026-09-29 22:30:54作者：yezheng
日前，中国消费者协会发布了《App个人信息泄露情况调查报告》，调查采取在线网络调查方式，共计回收有效问卷5， 458 份。
根据报告显示，个人信息泄露总体情况比较严重，遇到过个人信息泄露情况的人数占比为85.2%。消费者个人信息泄露后，约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者接到诈骗电话，约63.4%的受访者收到垃圾邮件，排名位居前三位。
根据调查结果，读取位置信息权限和访问联系人权限是安装和使用手机APP时遇到情况最多的，分别占86.8%和62.3%。此外，手机App在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限的情况比较严重，67.2%的受访者遇到这种情况，仅有32.8%的受访者没有遇到过。
值得关注的是，对待个人信息泄露问题上，约有三分之一受访者选择自认倒霉，一方面可能是基于无力应对的选择，另一方面也可能是应对无效后的接受现状。
