滴滴在线客服

滴滴在线客服网站访客可直接与网站客服联系，改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式，创造更多的销售机会。

无缝沟通

不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。

提供了访客流量数据统计，来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行市场决策提供了有力的依据。

快捷回复

将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。

实时监管

管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。

这是比较常见的一些功能比如还有网站真人功能等等，很好用的一个站长工具。