电子商务模拟实训指导书

前 言
本指导书依据江苏省联合职业技术学院《电子商务专业教学大纲》的要求编写而成，适用于《电子商务模拟实训》实习和《电子商务与网络营销》实验。
本实训采用国家职业资格考试软件《电子商务师实验室》（培训版）为实训平台，在信息技术部电子商务实验室进行。
本指导书由二个部分组成：
第一部分：电子商务师实验室基础训练。该部分详细介绍了《电子商务师实验室》软件的11个功能模块中相关实验的功能、操作步骤及相互关系和注意事项，可视为该软件平台的操手册。该部分是操作技能综合训练（第二部分）必备的基础，而不是实训的项目。
第二部分：操作技能综合训练。该部分中的范例及自测练习题均选自历年国家助理电子商务师综合技能考试题，具有电子商务典型操作技能的特征，供《电子商务模拟实训》实习项目及《电子商务与网络营销》实验项目选题之用。
本指导书虽经电子版的试用，并在使用过程中反复修改和完善，但因编者的水平所限，难免仍有疏漏和差错，恳请读者在使用过程中提出宝贵意见和建议。

目 录
第一部分   电子商务师实验室基础实验 1
模块一： C2C交易平台 2
实验1.1  C2C前台交易 2
实验1.2  C2C后台管理 3
模块二： B2C交易平台 5
实验2.1  B2C会员注册 5
实验2.2  B2C商店管理 6
实验2.3  B2C期初商品管理 7
实验2.4  B2C采购管理 7
实验2.5  B2C库存管理 8
实验2.6  B2C销售管理 9
实验2.7  B2C客户管理 10
实验2.8  B2C前台购物 10
实验2.9  B2C订单合并 11
实验2.10  B2C客户信息反馈 12
模块三：B2B交易平台 13
实验3.2  B2B订单交易 14
实验3.3  B2B网上洽谈 15
实验3.4  B2B网上招投标 17
实验3.5  B2B供应商销售单处理 19
实验3.6  B2B应收应付管理 20
模块四：物流网 21
实验4.1  物流会员注册 21
实验4.2  物流仓库管理 21
实验4.3  物流运输管理 22
实验4.4  申请物流服务 23
实验4.5  物流入库处理 23
实验4.6  物流配送处理 23
实验4.7  物流调拨处理 24
实验4.8  物流应收应付款管理 25
实验4.9  物流单据查询 26
模块五：网上银行 27
实验5.1  个人网上银行实验 27
实验5.2  B2C特约商户网上银行 28
实验5.3  申请企业电子银行帐户 28
实验5.4  电子银行存款、转帐业务实验 29
实验5.5  电子银行帐务查询 29
模块六：CA认证 31
实验6.1  CA证书的申请及下载 31
模块七：电子邮件 32
实验7.1  电子邮件 32
模块八：网络营销 33
实验8.1  网络营销会员注册 33
实验8.2  网络营销域名管理 33
实验8.3  网络营销虚拟机管理 34
实验8.4  网络营销搜索引擎 35
实验8.5  网络营销文字广告 36
实验8.6  网络营销商业信息 36
实验8.7  网络营销调查问卷实验 37
实验8.8  网络营销电子杂志 38
实验8.9  网络营销邮件列表实验 38
实验8.10  新闻组使用 39
实验8.11  新闻组后台管理 41
模块九：电子数据交换（EDI） 43
实验9.1  EDI基本操作 43
模块十：电子公告牌（BBS） 46
实验10.1  BBS操作 46
实验10.2  BBS管理员实验 46
模块十一： 网上单证（后台） 48
实验11.1 网上单证后台实验 48
第二部分   操作技能综合训练 49
模块一： 网上开店 50
范例分析 50
自测训练 50
模块二： B2C网上交易 51
范例分析 51
自测训练 51
模块三： B2B网上洽谈 52
范例分析 52
自测训练 53
模块四： B2B网上招投标 53
范例分析 53
自测训练 54
模块五： 物流管理 54
范例分析 54
自测训练 55
模块六：EDI模拟操作 55
范例分析 55
自测训练 56
模块七：网络营销 56
范例分析 56
自测训练 57